お問い合わせ

          
北海道アセットマネジメント株式会社
所在地 〒060-0001 北海道札幌市中央区北一条西5丁目2番地9 北一条三井ビル3階
TEL 011-552-5450
受付時間 9:00~17:00(土・日、祝祭日及び当社の休日を除く)
 

苦情処理措置及び紛争解決措置の窓口

 当社は、法令の定めに則り、金融商品取引業法(投資運用業)に関する苦情処理措置及び紛争解決措置について、下記の団体を通じて苦情及び紛争を諮ることとしております。この団体は、弊社が加入する一般社団法人投資信託協会から苦情の処理及び紛争解決のあっせんについての業務を受託しておりますので、苦情の相談及び紛争のあっせんに関する窓口は下記のとおりとなります。
特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)
所在地 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-1-1 第二証券会館 
TEL 0120-64-5005(フリーダイヤル)
URL https://www.finmac.or.jp
受付時間 9:00~17:00(土・日、祝祭日及び同センターの休日を除く)